网上购买洗面奶过敏是否可以退货

可以退货。依据《消费者权益保护法》，过敏属于商品质量问题，消费者有权要求退货。《消费者权益保护法》规定，经营者应保证商品质量，否则需承担相应责任。若不及时处理，可能导致消费者皮肤问题加重，且损失无法得到赔偿。
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常见处理方式有协商、投诉、起诉。首先尝试与商家协商退货及赔偿，协商无果则向工商部门投诉，或选择向法院起诉以维护权益。选择方式时需考虑效率与成本，投诉和起诉适用于商家不配合的情况。
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可退货。操作如下：1. 与商家协商，提供过敏证明，要求退货并赔偿；2. 若协商无果，向工商部门投诉，附上购买凭证和过敏证据；3. 若投诉未解决，准备起诉材料，包括购买记录、过敏证明等，向法院提起诉讼。